Via Brasil Mudanças e Transportes em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

" Péssimo serviço "

" Além do atraso da mudança! Contratamos o serviço de mudanças da empresa Via Brasil, arcamos com uma despesa adicional para garantir o seguro dos itens no valor total de 15.000,00, pois seriam transportados vários itens de valores altos, entre TVs, geladeira, ar condicionado, etc e, por se tratar de uma distância longa: Porto Alegre X Salvador. Na entrega constatamos várias avarias: split arranhado, geladeira e fogão com alguns amassados, mesa arranhada, mas optamos por pedir o ressarcimento apenas do sofá que sofreu um rasgo no assento, o que só pode ser resolvido fazendo o estofamento total do móvel, não é possível remendar uma parte apenas. Outro ressarcimento que pedimos foi referente a uma caixa que sumiu, onde, além de outros itens menos relevantes, estava o cabo de força de uma TV 32 polegadas, Samsung, onde tivemos que desembolsar 135,00 reais para adquirir novo cabo (não sendo esse, nem o original). É inconcebível termos pago seguro, estarmos pedindo o mínimo e a empresa simplesmente ignorar e não resolver o problema que eles mesmos causaram. Porquê pagamos o seguro? A empresa não segurou os itens da mudança? O mínimo que devem fazer é honrar com o quê foi firmado no contrato. "

" Péssimo! Contratei para fazer a mudança de Porto Alegre para São Paulo. Extrapolaram o prazo de entrega que era de 14 dias. Cobram seguro pra que? Quebraram diversos itens e mesmo com seguro pago, ignoram as reclamações do cliente. "